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FAQ (Häufig gestellte Fragen)

Welche Gesichtscreme ist die richtige für mein Baby und Kind?

Eine Gesichtscreme alleine reicht für die kalte Jahreszeit nicht aus. Sie enthält zu viel Wasser, was bei kalten Temperaturen zu Kälteschäden in der Haut durch Gefrieren des Wassers führen kann. Sie sollten daher genau darauf achten, welche Gesichtscreme Sie bei ihrem Baby bzw. Kind anwenden, wenn die Temperaturen ab dem Herbst sinken.

Achten Sie bei den Produkten für Ihr Baby oder Kind darauf, dass keine Parabene und komedogene Stoffe enthalten sind. Das gleiche gilt auch für viele pflanzliche Inhaltsstoffe wie z.B. Calendula.

Wie wähle ich den richtigen Sonnenschutz?

Je nach Stärke der Sonneneinstrahlung vor Ort (Berge, Seen, Strände), muss ein maximaler Schutz gewährleistet sein. Der Sonnenschutz ist vom jeweiligen Hauttyp abhängig, dunklere- mittlere Hauttypen benötigen einen Lichtschutzfaktor ab 30, sehr helle Hauttypen benötigen einen Lichtschutzfaktor ab 50. Außerdem spielt die Tageszeit auch eine wichtige Rolle. Besonders in der Zeit zwischen 11- 16 Uhr sollte man den Aufenthalt in direkter Sonne meiden, Babys und Kinder sollten direkter Sonneinstrahlung überhaupt nicht ausgesetzt sein.

Kann ich den Sonnenschutz durch wiederholtes Auftragen erhöhen?

Der Sonnenschutz wird durch erneutes Auftragen nicht erhöht, deshalb ist es wichtig, dass von Anfang an ein ausreichender Lichtschutzfaktor verwendet wird. Regelmäßiges Nachcremen, nach dem Schwimmen oder Abtrocknen hält den Grad des Sonnenschutzes aufrecht.

An wen kann ich mich wenden, wenn ich Fragen und Probleme habe?

Bei Fragen und/ oder Problemen können Sie sich über unser Kontaktformular an uns wenden.

Welche Zahlarten gibt es im Online Shop?

Sie können die Zahlung per Rechnung, PayPal, Lastschrift, Onlineüberweisung( Sofortüberweisung) vornehmen sowie gängigen Kreditkarten( Visa, MasterCard) vornehmen.

Welche Lieferzeiten hat der Online Shop?

Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Lieferzeit angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in der Regel innerhalb von 3 Werktagen nach Auftragsbestätigung (bei vereinbarter Vorauszahlung nach Zahlungseingang).Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands betragen die Versandkosten 3,99€ pro Bestellung. Für Lieferungen innerhalb der Europäischen Union betragen die Versandkosten 5,95€.

Wer liefert die Ware?

Die Ware wird mit DPD versendet.

Welche Versandarten bieten Sie an?

Wir bieten Standartversand an, kein Versand per Express möglich.

In welche Länder versenden Sie Ihre Produkte?

Wir versenden unsere Ware nur in die EU.